সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
১. কীভাবে অর্ডার করবো?
যেকোনো বইয়ের পেজে গিয়ে "Add to Cart" বাটনে ক্লিক করুন। এরপর ওপরের কার্ট আইকনে ক্লিক করে "Proceed to Checkout" এ গিয়ে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে পারবেন।
২. ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১০০ টাকা।
৩. আমি কি অর্ডার করার পর ট্র্যাক করতে পারবো?
হ্যাঁ, অবশ্যই। ওয়েবসাইটের ওপরে থাকা অর্ডার ট্র্যাক করুন অপশনে গিয়ে আপনার অর্ডার আইডি দিলে অর্ডারের বর্তমান অবস্থা দেখতে পাবেন।
৪. ভুল বই পেলে কী করবো?
যদি ভুলবশত অন্য কোনো বই চলে যায়, তবে ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে কল করে অথবা ইমেইল করে জানাতে হবে। আমরা বিনা খরচে আপনার বইটি পরিবর্তন করে দেব।